民生卡查询失败被拒，招行红羊下卡已激活5k，征信更新后再申民生卡是否可行

如题，本科期间转过户口，去银行办业务就被要求提供两个以上有效身份证明，说是照片与身份证不符，未引起注意。

近期民生卡多次因查询失败拒绝，后招行卡面签经理建议加办储蓄卡时称系统查不到我的记录，还是要提供多个有效证件。

疑惑1：查不到信息是因为征信白户吗？

问题1：招行卡好生经营能否破解民生的查询失败，毕竟民生学生卡看样子主要是网申，不能多个有效身份证件证明身份是不是永远办不了TAT

问题2：如果征信更新可以解决银行查不到的情况，大概多久再申民生就可以了？

谢谢大佬们答疑