请问怎么解决

 如题

 使用正确的姓 名顺序是，获取手机验证码时提示网络连接错误，但我把姓 名倒换位置，或者名字的两个字倒换都可以弹出输入手机号的窗口，然后我就把姓 名倒换了一下，在下一步输拼音的时候又改了回来，然后就被拒了，请问该怎么办